Teslimat ve İade Şartları

DersCraft tarafından sunulan hizmet, fiziksel bir ürün olmayıp dijital bir eğitim hizmetidir (çevrimiçi erişim / abonelik). Bu nedenle teslimat elektronik ortamda gerçekleşir.

1. Teslimat

• Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra ilgili hizmete/erişime anında ve elektronik olarak ulaşırsınız.
• Fiziksel kargo/teslimat bulunmamaktadır; teslimat masrafı yoktur.
• Erişimde teknik bir sorun yaşarsanız iletişim kanallarımızdan destek alabilirsiniz.

2. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak aynı yönetmeliğin 15. maddesi gereği; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik/hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik başlatıldıktan (içerik/hizmet kullanılmaya başlandıktan) sonra cayma hakkı sona erebilir.

3. İade ve İptal

• Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda ödeme, aynı ödeme yöntemine (kartınıza) iade edilir.
• İade tutarı, ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankanıza bağlı olarak genellikle birkaç iş günü içinde hesabınıza yansır.
• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, sonraki dönem yenilemesini durdurur.

4. İletişim

Teslimat, iade ve iptal talepleriniz için: derscraftsm@gmail.com · 0533 402 84 47